Trocas e Devolução
Na Toner Ideal, queremos que você esteja totalmente satisfeito com suas compras. Nossa política de trocas e devoluções foi desenvolvida para ser o mais clara e justa possível, assegurando uma experiência sem complicações.
Condições para Trocas e Devoluções
- Aceitamos devoluções de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento.
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e manuais completos.
- Caso o produto apresente defeito dentro do período de garantia, efetuaremos a troca sem custo adicional.
Processo de Troca
- Entre em contato com nosso suporte pelo telefone 0800 887 1663 ou pelo WhatsApp (11) 3608-5394 para iniciar o processo.
- Nossa equipe fornecerá instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução ou troca.
Reembolsos
- Os reembolsos serão realizados na mesma forma de pagamento utilizada na compra, assim que o produto for recebido e inspecionado.
- O prazo para reembolso pode variar conforme a operadora de pagamento, mas nos comprometemos a agilizar o processo para sua conveniência.
Nossa Garantia de Satisfação
Na Toner Ideal, a satisfação do cliente é nossa prioridade. Trabalhamos para garantir que trocas e devoluções sejam simples e sem complicações, proporcionando uma experiência de compra confiável e agradável.